ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
GlowLab (glowlab.cz)
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Ing. Beata Lebánková
IČ: 09204181
Sídlo: Tuřanka 2c, Brno – Slatina, 627 00
E-mail: glowlab.cz@gmail.com
Telefon: +420 721 937 165
(dále jen „Správce“)
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Informace o rezervacích a historii služeb
- Případně zdravotní informace relevantní k poskytované službě (např. alergie, kontraindikace)
- Fotografická dokumentace (pouze na základě výslovného souhlasu)
3. Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Vedení rezervací a poskytování služeb
- Komunikace se zákazníky
- Evidence klientů
- Plnění zákonných povinností (zejména účetnictví)
- Ochrany oprávněných zájmů (např. ochrana proti neoprávněným nárokům)
Fotografie klientů jsou zpracovávány pouze za účelem prezentace práce (např. na webu nebo sociálních sítích) a pouze se souhlasem klienta.
4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů probíhá na základě:
- Plnění smlouvy (poskytnutí služby)
- Plnění právní povinnosti
- Oprávněného zájmu správce
- Souhlasu subjektu údajů (zejména pro fotografie)
5. Rezervační systém
Pro správu rezervací využíváme službu Reservio, která vystupuje jako zpracovatel osobních údajů.
Reservio může zpracovávat osobní údaje za účelem:
- správy rezervací
- zasílání notifikací
- vedení klientské databáze
Tento zpracovatel splňuje požadavky GDPR.
6. Doba uchování údajů
- Údaje o klientech: po dobu trvání vztahu + max. 3 roky od poslední návštěvy
- Účetní doklady: dle zákona (až 10 let)
- Fotografie: do odvolání souhlasu
- Rezervační data: dle potřeby poskytování služeb
7. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny:
- Poskytovateli rezervačního systému (Reservio)
- Poskytovateli webhostingu
- Účetnímu zpracovateli
8. Google Analytics
Na webových stránkách používáme službu Google Analytics, poskytovanou společností Google LLC.
Tato služba používá cookies a umožňuje analyzovat návštěvnost webu.
Může docházet k přenosu údajů mimo EU.
Údaje jsou zpracovávány anonymizovaně a slouží výhradně ke zlepšení služeb.
Používání Google Analytics je možné pouze na základě souhlasu uživatele prostřednictvím cookie lišty.
9. Cookies
Webové stránky používají cookies pro:
- technické fungování webu
- analýzu návštěvnosti (Google Analytics)
Uživatel má možnost cookies odmítnout nebo upravit jejich nastavení.
10. Vaše práva
Máte právo:
- Na přístup k osobním údajům
- Na opravu
- Na výmaz
- Na omezení zpracování
- Vznést námitku
- Na přenositelnost údajů
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
11. Zabezpečení údajů
Osobní údaje jsou chráněny pomocí:
- zabezpečeného přístupu
- hesel a technických opatření
- omezení přístupu pouze na oprávněné osoby
12. Kontakt
V případě dotazů:
glowlab.cz@gmail.com
Tyto zásady jsou účinné od: 31.8.2026